第648章 最基本的是什么
后来的这个服务员,先是看了一眼自己的同事,给她投去了一个安慰的眼神,然后转身走到顾灵犀的面前,对着她说道:“这位小姐,你好,请问有什么可以帮助你的吗?”
“你是这里的领导?”顾灵犀问。
“不好意思,我也是个营业员。”那个女孩子有些歉疚的回应道:“不过,如果你要是需要买什么东西的话,可以找我,我可以尽我所能的帮助你。”
“你觉得我现在还会有心情买东西吗?”顾灵犀转头望了一眼依旧趴在自己的怀里哭的孩子。
她并不是一个无理取闹的人,可是,这一次真的是触及到了她的底线,一个作为一个母亲,想要保护自己孩子的底线。
高志远走到那个女孩子的面前,似乎也没想给她留余地,便对着她说道:“你也不用多说了,直接找你的领导来吧!”
高志远原本就有着浓浓的军人气息,当他说出这话的时候,t突然感觉有些不容侵犯的感觉,总觉得就想要这么莫名其妙的去听他的话了。
但是,后来来的这个营业员还是依旧保持着一脸的微笑,对着高志远说道:“不好意思,真的而很抱歉,如果我的同事做了什么错事,我带她向你们道歉。”
“用不着你来道歉。”杨桂兰也有些不耐烦的说道:“谁做的错事,谁来承担。”
营业员转身望着杨桂兰,嘴角上依旧扬起一抹浅浅的微笑,对着杨桂兰说道:“阿姨,您看,你们一家都是来消费的,大家都是抱着开开心心消费的心态,不要因为一点小事弄的你们一家人不开心了,你们说是不是?”
这话虽然说的有道理,可事却不是那么个事,这个女孩子来的晚,并不知道发生了什么事情。杨桂兰还想要再说什么,却见顾灵犀抱着高海纳走了过来,刚才她已经观察了一下自己孩子的眼睛,因为刚才不小心被戳到了,现在已经变得红肿不堪了,整个眼睛还在不停地留着眼泪。
顾灵犀走到那个女孩子的面前,对着那个女孩子说道:“我看出来了,你是一个明事理的。但是,今天这件事情不是你可以解决的,瞧瞧,我闺女的眼睛被这个女孩子给弄得。我现在只有两个要求,要么,要这个女人向我的闺女道歉;要么,就找你们的领导人,我们得吧今天的这件事情弄弄清楚明白。”
那营业员一听要找领导,心里便有些焦急了,很多事情,一旦牵扯上领导,可就没那么好办了。毕竟他们都是打工的,而所为的领导抱着的一直就是顾客就是上帝的理念,你作为营业员,就得把来的每一个顾客当做上帝一样好好的供着,不能够有任何的怠慢。即便不是营业员的错,那也得是营业员的错。
心下这么一想,她便走到先前那个营业员的面前,对着她说道:“小红,不行你就先给人家道个歉,别把事情闹大了。”
那个叫小红的营业员睁着一双泪汪汪的大眼睛,抬头望了一眼这个女孩子,委屈巴巴的对着她说道:“王林,我没有错,我为什么要道歉。”
“你没有错?”顾灵犀鄙夷的冷笑道:“你作为营业员,连最起码的接人待物的素质都没有,我的孩子不过是上床试了一下,你连拖带拽的将我孩子从床上拖了下来,整个人摔在地上,你来瞧,膝盖是不是给摔青了。”
顾灵犀说着,便将高海纳的裤子给撸了起来。因为现在还属于春天,穿的也不算太过单薄,所以撸的时候稍微有些费劲,可能是碰到高海纳磕伤的那里了,她又忍不住的哭了起来:“妈妈,好疼。”
顾灵犀感觉自己的心脏都紧紧地揪在了一起,当打开裤子的时候,却见膝盖确实都已经磕青了,而且稍微有那么一丁点的肿胀,在膝盖皮的位置,也已经出了一些血印。
小红倒是没有想到,这孩子的皮肤这么嫩。穿着衣服,还能够给摔成这个样子。当看到这样一副场景的时候,确实是有些惊讶了。
但这也只是暂时的,她惊讶的表情并没有收敛,而是望着顾灵犀说道:“天哪!这是怎么回事?我不知道,我真的不知道……怎么这个也怪到我的身上了呢?王林,我过来的时候就看着她的闺女一直在哭。可能就是因为这倒伤口,你要相信我,这件事情跟我没有关系。”
顾灵犀听着这个小红说出来的这一番话,感觉自己的肺都快要掐炸了。在后世的时候,看过那么多的宫斗剧,还真没见过像这个小红这样不要脸的女人。
真的是,简直了。顾灵犀第一次感觉对着一个女人,竟然可以这么词穷,她现在已经不知道该用什么词语来形容她的无耻了。
看热闹的人挺多的,把商场里的这一个区域几乎都给包裹起来了。国人的天性,就是喜欢凑热闹,可越是人多,人就越多。
这边的人多了,商场的领导也有些好奇了。
当一旁有一条道路被人打开时,走出来一个着装的题,长的眉清目秀的男人。那男人看起来三十岁左右,带着一副镶金边的眼镜,他走过来,便对着小红问道:“怎么回事?”
小红抬头望了一眼,却见是自己的经理,心中一惊,倒是没有想到这件事情竟然把经理也给招惹来了。
小红是不想要丢掉这份工作的,这里的工作待遇很好,所以她便又委屈巴巴的哭了起来,对着那经理哭诉道:“对不起,经理,我不小心把这位顾客给惹怒了。”
经理转头望了一眼顾灵犀他们,孩子趴在顾灵犀的肩头上,哭的有些伤心。
经理走到顾灵犀的面前,对着她柔声说道?:“你好,我是这家商场的经理,请问有什么可以帮助您的。”
顾灵犀瞧着这男人好歹也是经理的身份,便对着他说道:“我只为一条,做营业员最基本的是什么?”
顾灵犀的话,倒是将这位经理给问住了。他们商场从来还没有想过,作为营业员最基本的到底是什么!
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“你是这里的领导?”顾灵犀问。
“不好意思,我也是个营业员。”那个女孩子有些歉疚的回应道:“不过,如果你要是需要买什么东西的话,可以找我,我可以尽我所能的帮助你。”
“你觉得我现在还会有心情买东西吗?”顾灵犀转头望了一眼依旧趴在自己的怀里哭的孩子。
她并不是一个无理取闹的人,可是,这一次真的是触及到了她的底线,一个作为一个母亲,想要保护自己孩子的底线。
高志远走到那个女孩子的面前,似乎也没想给她留余地,便对着她说道:“你也不用多说了,直接找你的领导来吧!”
高志远原本就有着浓浓的军人气息,当他说出这话的时候,t突然感觉有些不容侵犯的感觉,总觉得就想要这么莫名其妙的去听他的话了。
但是,后来来的这个营业员还是依旧保持着一脸的微笑,对着高志远说道:“不好意思,真的而很抱歉,如果我的同事做了什么错事,我带她向你们道歉。”
“用不着你来道歉。”杨桂兰也有些不耐烦的说道:“谁做的错事,谁来承担。”
营业员转身望着杨桂兰,嘴角上依旧扬起一抹浅浅的微笑,对着杨桂兰说道:“阿姨,您看,你们一家都是来消费的,大家都是抱着开开心心消费的心态,不要因为一点小事弄的你们一家人不开心了,你们说是不是?”
这话虽然说的有道理,可事却不是那么个事,这个女孩子来的晚,并不知道发生了什么事情。杨桂兰还想要再说什么,却见顾灵犀抱着高海纳走了过来,刚才她已经观察了一下自己孩子的眼睛,因为刚才不小心被戳到了,现在已经变得红肿不堪了,整个眼睛还在不停地留着眼泪。
顾灵犀走到那个女孩子的面前,对着那个女孩子说道:“我看出来了,你是一个明事理的。但是,今天这件事情不是你可以解决的,瞧瞧,我闺女的眼睛被这个女孩子给弄得。我现在只有两个要求,要么,要这个女人向我的闺女道歉;要么,就找你们的领导人,我们得吧今天的这件事情弄弄清楚明白。”
那营业员一听要找领导,心里便有些焦急了,很多事情,一旦牵扯上领导,可就没那么好办了。毕竟他们都是打工的,而所为的领导抱着的一直就是顾客就是上帝的理念,你作为营业员,就得把来的每一个顾客当做上帝一样好好的供着,不能够有任何的怠慢。即便不是营业员的错,那也得是营业员的错。
心下这么一想,她便走到先前那个营业员的面前,对着她说道:“小红,不行你就先给人家道个歉,别把事情闹大了。”
那个叫小红的营业员睁着一双泪汪汪的大眼睛,抬头望了一眼这个女孩子,委屈巴巴的对着她说道:“王林,我没有错,我为什么要道歉。”
“你没有错?”顾灵犀鄙夷的冷笑道:“你作为营业员,连最起码的接人待物的素质都没有,我的孩子不过是上床试了一下,你连拖带拽的将我孩子从床上拖了下来,整个人摔在地上,你来瞧,膝盖是不是给摔青了。”
顾灵犀说着,便将高海纳的裤子给撸了起来。因为现在还属于春天,穿的也不算太过单薄,所以撸的时候稍微有些费劲,可能是碰到高海纳磕伤的那里了,她又忍不住的哭了起来:“妈妈,好疼。”
顾灵犀感觉自己的心脏都紧紧地揪在了一起,当打开裤子的时候,却见膝盖确实都已经磕青了,而且稍微有那么一丁点的肿胀,在膝盖皮的位置,也已经出了一些血印。
小红倒是没有想到,这孩子的皮肤这么嫩。穿着衣服,还能够给摔成这个样子。当看到这样一副场景的时候,确实是有些惊讶了。
但这也只是暂时的,她惊讶的表情并没有收敛,而是望着顾灵犀说道:“天哪!这是怎么回事?我不知道,我真的不知道……怎么这个也怪到我的身上了呢?王林,我过来的时候就看着她的闺女一直在哭。可能就是因为这倒伤口,你要相信我,这件事情跟我没有关系。”
顾灵犀听着这个小红说出来的这一番话,感觉自己的肺都快要掐炸了。在后世的时候,看过那么多的宫斗剧,还真没见过像这个小红这样不要脸的女人。
真的是,简直了。顾灵犀第一次感觉对着一个女人,竟然可以这么词穷,她现在已经不知道该用什么词语来形容她的无耻了。
看热闹的人挺多的,把商场里的这一个区域几乎都给包裹起来了。国人的天性,就是喜欢凑热闹,可越是人多,人就越多。
这边的人多了,商场的领导也有些好奇了。
当一旁有一条道路被人打开时,走出来一个着装的题,长的眉清目秀的男人。那男人看起来三十岁左右,带着一副镶金边的眼镜,他走过来,便对着小红问道:“怎么回事?”
小红抬头望了一眼,却见是自己的经理,心中一惊,倒是没有想到这件事情竟然把经理也给招惹来了。
小红是不想要丢掉这份工作的,这里的工作待遇很好,所以她便又委屈巴巴的哭了起来,对着那经理哭诉道:“对不起,经理,我不小心把这位顾客给惹怒了。”
经理转头望了一眼顾灵犀他们,孩子趴在顾灵犀的肩头上,哭的有些伤心。
经理走到顾灵犀的面前,对着她柔声说道?:“你好,我是这家商场的经理,请问有什么可以帮助您的。”
顾灵犀瞧着这男人好歹也是经理的身份,便对着他说道:“我只为一条,做营业员最基本的是什么?”
顾灵犀的话,倒是将这位经理给问住了。他们商场从来还没有想过,作为营业员最基本的到底是什么!
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